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Activation de peoplefone CONNECTOR

Prérequis

  • Compte peoplefone HOSTED

Souscrire à peoplefone CONNECTOR

  • Allez dans votre portail client peoplefone sous Commandes/Achats → peoplefone CONNECTOR
  • Choisissez le type de CONNECTOR, le nombre de lignes SIP qui vont utiliser peoplefone CONNECTOR et la durée de la souscription
  • Ajoutez au panier d’achat et procéder au paiement

Par rapport au type de CONNECTOR, si vous souhaitez utiliser peoplefone CONNECTOR API, merci consulter notre page peoplefone CONNECTOR API (REST API) ou de nous contacter afin d’avoir plus de détails.

Activer peoplefone CONNECTOR pour votre CRM

  • Cliquez sur l’icône d’édition  à côté du titre peoplefone CONNECTOR

Bienvenue sur la page du hud d’intégration peoplefone, cliquez sur le bouton start et sélectionnez votre CRM.

Si votre CRM ne fait pas parti de la liste, n’hésitez pas à nous contacter et nous vérifierons si l’intégration est possible.

Pour l’exemple suivant, nous utiliserons Zendesk mais l’intégration est similaires pour l’ensemble des CRM.

  • Cliquez sur Connect your Zendesk et remplissez les champs requis puis cliquez sur save
    Dans notre exemple, le domaine est testpeoplefone

Vous devez maintenant lier votre source de données avec peoplefone CONNECTOR en cliquant sur link datasource

  • Indiquez les informations de connexion à votre CRM dans la page qui vient de s’ouvrir

Le point à côté de votre login doit être vert.
S’il est rouge, vous devez vérifier vos informations de connexion ainsi que l’accessibilité et les droits de votre domaine

  • Cliquez sur Next pour terminer l’activation

Ajouter un utilisateur

  • Cliquez sur l’icône d’édition  à côté du titre Utilisateurs (maximum …)
  • Sélectionnez le-s utilisateur-s qui vont utiliser peoplefone CONNECTOR et cliquez sur Select the user-s who will use peoplefone CONNECTOR and click on Sauver

Vous pouvez à présent voir le code PIN qui vous servira à connecter un utilisateur à peoplefone CONNECTOR.

Pour configurer et utiliser peoplefone CONNECTOR, merci de vous référer au guide d’utilisation.