Hauptgründe
Hat Ihr VoIP-Gerät / Client Zugang zum Internet?
Machen Sie einen «Ping» an die Registrar Domain.
Machen Sie eine «Trace Route» zur Registrar Domain.
So führen Sie eine Ping / Trace-Route durch
Haben Sie eine Firewall, die unsere Dienste möglicherweise nicht zulässt/blockiert?
Konfigurieren Sie die erforderlichen Firewall-Regeln
Sind die in Ihrem VoIP-Gerät / Softphone konfigurierten SIP-Daten korrekt?
Überprüfen Sie die Registrar Domain (Rechtschreibung, das richtige Land / Dienst).
Überprüfen Sie die SIP-Anmeldedaten (Rechtschreibung, Leerzeichen, …).
Versucht Ihr VoIP-Gerät / Softphone sich zu oft anzumelden?
Passen Sie die Re-Register-Time auf 180-300 Sekunden an.
Verwendet / blockiert ein anderer Dienst den Port 5060 (Signalisierung)?
Ändern Sie den SIP-Port auf 6000.