Status aller peoplefone DiensteIm Falle einer Störung eines unserer Dienste finden Sie hier die neuesten Updates. Im Falle einer größeren Störung verweisen unsere telefonischen Mitteilungen…
Kündigung eine Postpaid KontosWenn Sie einen peoplefone Business-Vertrag mit monatlichen Rechnungen abgeschlossen haben, haben Sie eine Kündigungsfrist von 3 Monaten. Die monatlichen Abonnementskosten werden dabei…
Unterstützte 0900er Nummernpeoplefone unterstützt nur bestimmte kostenpflichtige 0900-Nummern. Eine Liste der zugelassenen Nummern sehen Sie hier. Antrag für das Prüfen einer 0900er RufnummerSollten Sie regelmäßig…
Kein Guthaben auf dem KontoWenn Sie kein Guthaben mehr auf Ihrem Konto haben, können Sie keine ausgehenden Anrufe tätigen. Für eingehende Anrufe fallen keine Gebühren…
Eintragung im Swisscom–DirectoriesWenn Sie Swisscom Directories (local.ch/search.ch) eintragen möchten, wenden Sie sich bitte an www.local.ch Änderungen im Swisscom -Directories Bei portierten Rufnummern werden Ihre Daten…
Wenn Sie die Vorteile von VoIP nutzen und vor allem bis zu 80% Ihrer monatlichen Gebühren sparen möchten, können Sie die Nummern Ihres aktuellen Festnetzbetreibers…
Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Abonnement automatisiert verlängern zu lassen. Verlängerung mit hinterlegter Kreditkarte (CH Privatkarte) Verlängerung mit bestehendem Guthaben Die Settings nehmen Sie unter…
Allgemeine Informationen Um eine gute Kommunikation mit uns zu gewährleisten, überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontaktdaten in Ihrem peoplefone Kundenportal. Bei einer Betriebsunterbrechung von 15 Minuten…
Allgemeine Information Um Notrufe an die richtige Notrufzentrale weiterleiten zu können, muss eine verifizierte Adresse im System für den jeweiligen Standort hinterlegt sein. Die Adressen…
Als Callcenter markierte eingehende Anrufe abweisen Loggen Sie sich in Ihrem Kunden-Portal ein und navigieren Sie zum Menüpunkt Konfiguration → Sperrliste. Sie haben die Möglichkeit…